Bảng công tác¶

Bảng công tác giúp các công nhân dịch vụ hiện trường của bạn thực hiện và báo cáo các nhiệm vụ hiện trường của họ. Chúng có thể chứa các thông tin khác nhau, chẳng hạn như hướng dẫn, danh sách việc cần làm, v.v. Bạn cũng có thể định dạng Bảng công tác của mình bằng cách sử dụng hộp kiểm, điểm bullet, các trường trống để điền, HTML, và thêm các tệp, hình ảnh, liên kết, và nhiều hơn nữa.

Thường thì các doanh nghiệp có công nhân thực hiện cùng một loại dịch vụ hiện trường lặp đi lặp lại. Việc tạo các mẫu Bảng công tác tùy chỉnh loại bỏ sự cần thiết phải tạo lại cùng một Bảng công tác mỗi khi bạn lập kế hoạch một nhiệm vụ dịch vụ hiện trường tương tự.

Cấu hình¶

Để sử dụng Bảng công tác trong Dịch vụ hiện trường, đi đến Dịch vụ hiện trường ‣ Cấu hình ‣ Cài đặt, kích hoạt tính năng Bảng công tác, và nhấp vào Lưu.

Warning

Các mẫu Bảng công tác được thiết kế bằng Studio. Việc kích hoạt tính năng Bảng công tác tự động cài đặt ứng dụng Studio, điều này có thể ảnh hưởng đến gói giá của bạn.

Tạo một mẫu Bảng công tác¶

Để tạo các mẫu Bảng công tác, đi đến Dịch vụ hiện trường ‣ Cấu hình ‣ Mẫu Bảng công tác. Nhấp vào Mới và đặt tên cho mẫu Bảng công tác của bạn. Lưu thủ công, sau đó nhấp vào Thiết kế Mẫu để mở Studio và tùy chỉnh mẫu Bảng công tác của bạn.

Trong Studio, kéo và thả các trường mong muốn từ cột bên trái vào Bảng công tác của bạn ở bên phải. Để sắp xếp lại các trường trên Bảng công tác, kéo và thả chúng theo thứ tự mong muốn. Nhấp vào một trường để tùy chỉnh thuộc tính của nó.

Khi mẫu Bảng công tác của bạn hoàn tất, nhấp vào Đóng ở góc trên bên phải của trang để rời khỏi Studio.

Thêm một mẫu Bảng công tác vào nhiệm vụ dịch vụ hiện trường¶

Đi đến nhiệm vụ dịch vụ hiện trường của bạn, chọn một Mẫu Bảng công tác, và nhấp vào Lưu.

Theo mặc định, mẫu Bảng công tác Mặc định được chọn. Để xác định một mẫu Bảng công tác khác làm mặc định, nhấp vào biểu tượng ➔ (Liên kết nội bộ) xuất hiện khi bạn di chuột qua trường Dự án trên biểu mẫu nhiệm vụ.

Di chuột lên tên dự án để thiết lập mẫu Bảng công tác mặc định

Sau đó, trong tab Cài đặt, cuộn xuống phần Dịch vụ hiện trường và chọn Mẫu Bảng công tác mà bạn muốn thiết lập làm mặc định.

Sử dụng Bảng công tác hiện trường¶

Để hoàn thành Bảng công tác hiện trường, truy cập vào nhiệm vụ và nhấp vào nút thông minh Bảng công tác.

Note

Ngay khi bạn lưu Bảng công tác, nhãn của nút thông minh Bảng công tác trên nhiệm vụ sẽ thay đổi thành Bảng công tác đã hoàn tất ngay cả khi một số trường vẫn còn trống.
Bất kỳ trường nào được xác định là Bắt buộc phải được điền để Bảng công tác được lưu.