Chính sách thanh toán & hoàn tiền
Mọi giao dịch dưới đây thực hiện với Công ty cổ phần LeanSoft — MST 0110401533. Nội dung là chính sách đang áp dụng; điều khoản cụ thể của từng khách ghi trong hợp đồng.
Cập nhật 30/10/2026 · thay văn bản LEANSOFT.PAY.250101
I. Phương thức thanh toán
LeanSoft hỗ trợ một hoặc nhiều phương thức thanh toán như sau:
Thanh toán tiền mặt
Với các giao dịch có giá trị dưới 20 triệu đồng, Khách Hàng có thể thanh toán trực tiếp tại trụ sở chính của LeanSoft vào giờ hành chính các ngày từ thứ Hai đến thứ Bảy (trừ các ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định pháp luật).
Thanh toán qua ngân hàng
Khi thanh toán bằng chuyển khoản, Bạn cần cung cấp đủ thông tin theo cú pháp: Tên đầy đủ (của pháp nhân/cá nhân) + Số Hoá Đơn/Đơn Hàng/Hợp đồng. Bạn có thể chuyển khoản từ bất cứ ngân hàng nào tới một trong những tài khoản ngân hàng dưới đây của Chúng tôi:
- Tài khoản
- Công ty cổ phần Leansoft
- Số tài khoản
- 020109746534 (VND)
- Ngân hàng
- Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank)
- Nội dung
- Tên đầy đủ (của pháp nhân/cá nhân) + Số đơn hàng/hóa đơn
- Tài khoản
- Công ty cổ phần Leansoft
- Số tài khoản
- 070973688888 (VND)
- Ngân hàng
- Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt (LPBank)
- Nội dung
- Tên đầy đủ (của pháp nhân/cá nhân) + Số đơn hàng/hóa đơn
- Tài khoản
- Công ty cổ phần Leansoft
- Số tài khoản
- 333368688 (VND)
- Ngân hàng
- Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
- Nội dung
- Tên đầy đủ (của pháp nhân/cá nhân) + Số đơn hàng/hóa đơn
II. Thanh toán theo mốc
Mỗi bước là một hợp đồng riêng, thanh toán theo mốc nghiệm thu. Giá tham khảo từng bước ở trang Bảng giá; con số chính xác ghi trong báo giá và hợp đồng.
- Khảo sát & thiết kế giải pháp
- 100% khi ký hợp đồng.
- Giai đoạn 1 — lõi vận hành
- 40% khi ký · 30% khi chốt thiết kế / nghiệm thu thử · 30% khi go-live.
- Gói mở rộng
- 50% khi ký · 50% khi go-live.
- Thuê bao vận hành
- Trả trước 6–12 tháng. Không thu hằng tháng.
- Gói chuẩn cho doanh nghiệp nhỏ
- Phí khởi tạo trả trước; thuê bao trả trước 12 tháng.
- Phát sinh ngoài phạm vi
- Báo giá cố định trước; 50% trước khi làm, phần còn lại khi nghiệm thu.
LeanSoft bắt đầu thực hiện mỗi hợp đồng sau khi nhận khoản thanh toán đầu tiên (cọc) theo mốc đã ký.
Mỗi mốc có tiêu chí nghiệm thu ghi trong hợp đồng. Sau khi LeanSoft bàn giao, nếu trong 7 ngày làm việc Khách Hàng không ký và không gửi lỗi bằng văn bản theo đúng tiêu chí đó, mốc được coi là đã nghiệm thu.
Thanh toán được xác nhận khi tiền đã về một trong các tài khoản ngân hàng của LeanSoft nêu ở Mục I. Vui lòng ghi đúng nội dung chuyển khoản để chúng tôi đối chiếu nhanh.
Hoá đơn được xuất theo thông tin pháp nhân ghi trong hợp đồng. Hợp đồng phần mềm và dịch vụ phần mềm của LeanSoft thuộc diện không chịu thuế GTGT; phí ngân hàng, lệ phí phát sinh trong giao dịch (nếu có) do Khách Hàng chịu.
LeanSoft không chịu trách nhiệm với khoản chuyển nhầm do ghi sai số tài khoản thụ hưởng; trường hợp này hai bên phối hợp với ngân hàng để tra soát.
III. Hoàn tiền và dừng hợp đồng
Phí khảo sát không hoàn lại. Đổi lại, Khách Hàng giữ bản thiết kế giải pháp dù triển khai với ai; nếu ký giai đoạn 1 trong 60 ngày, phí khảo sát được trừ vào hợp đồng giai đoạn 1.
Khi muốn dừng hợp đồng giữa chừng: Khách Hàng thanh toán phần việc đã làm theo mốc, gồm cả mốc đã bàn giao và được coi là đã nghiệm thu; LeanSoft bàn giao những gì đã hoàn thành.
Chậm tiến độ do LeanSoft: LeanSoft chịu, không thu thêm. Chậm do phía Khách Hàng (chưa cung cấp dữ liệu, chưa duyệt): mốc thanh toán vẫn theo tiến độ đã chốt.
Thuê bao đã trả trước và các trường hợp khác xử lý theo điều khoản của hợp đồng đã ký, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Liên hệ
Có vướng mắc về thanh toán, hoá đơn: gọi 097 8686 010, nhắn Zalo hoặc email [email protected]. Văn phòng Hà Nội: Tầng 5, toà Đông Đô, Số 35A phố Nghĩa Đô, phường Nghĩa Đô, thành phố Hà Nội.