Từ chối ứng viên

Vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình tuyển dụng, một ứng viên có thể bị từ chối cho một vị trí công việc.

Để từ chối một ứng viên, hãy bắt đầu bằng cách điều hướng đến thẻ ứng viên trong ứng dụng Tuyển dụng. Điều này có thể thực hiện theo một trong hai cách:

• Điều hướng đến Ứng dụng Tuyển dụng ‣ Ứng tuyển ‣ Tất cả Ứng viên. Trong danh sách Ứng tuyển, nhấp vào bất kỳ đâu trên dòng của ứng viên mong muốn để mở thẻ ứng viên cụ thể đó.

• Điều hướng đến bảng điều khiển chính của Vị trí Công việc bằng cách điều hướng đến Ứng dụng Tuyển dụng ‣ Ứng tuyển ‣ Theo Vị trí Công việc. Tiếp theo, nhấp vào thẻ vị trí công việc mong muốn, sau đó nhấp vào thẻ ứng viên cá nhân từ trang Ứng tuyển.

Tại phần trên cùng của thẻ ứng viên, có một số nút. Nhấp vào nút có nhãn Từ Chối.

Lý do từ chối

Lý do từ chối cho phép các nhà tuyển dụng ghi lại lý do tại sao ứng viên không phù hợp, và gửi các mẫu email từ chối cụ thể đến ứng viên.

Nhấp vào Từ Chối trên biểu mẫu ứng viên sẽ làm xuất hiện cửa sổ pop-up Lý do từ chối.

Các lý do từ chối mặc định trong LeanSoft và các mẫu email tương ứng của chúng là:

Mẫu Email	Lý do Từ Chối
Tuyển dụng: Từ chối	Không phù hợp với yêu cầu công việc Vấn đề ngôn ngữ Vai trò đã được lấp đầy Trùng lặp Spam
Tuyển dụng: Không còn quan tâm	Từ chối bởi Ứng viên: không thích công việc Từ chối bởi Ứng viên: đề nghị tốt hơn Từ chối bởi Ứng viên: lương

Các lý do từ chối bổ sung có thể được tạo ra và các lý do hiện tại có thể được chỉnh sửa (hoặc xóa).

Chọn một lý do từ chối để gửi email từ chối.

Tạo hoặc chỉnh sửa lý do từ chối

Để xem và cấu hình các lý do từ chối, điều hướng đến Ứng dụng Tuyển dụng ‣ Cấu hình ‣ Ứng viên: Lý do Từ chối. Thao tác này sẽ hiện ra trang Lý do Từ chối, nơi liệt kê tất cả các lý do từ chối hiện có.

Để tạo lý do từ chối mới từ trang Lý do Từ chối, nhấp vào nút Mới ở góc trên bên trái. Một dòng trống xuất hiện ở dưới cùng của danh sách, với một trường trống hiện có trong cột Mô tả.

Nhập lý do từ chối mới vào trường. Nên nhập lý do ngắn gọn và súc tích, chẳng hạn như Đề nghị đã hết hạn hoặc Rút đơn ứng tuyển.

Sau đó, trong trường Mẫu Email, nhấp vào trường để hiện menu thả xuống. Chọn một Mẫu Email từ danh sách để sử dụng khi lý do từ chối này được chọn.

Nếu cần một Mẫu Email mới, nhập tên cho mẫu mới vào trường. Sau đó, nhấp vào Tạo và chỉnh sửa…, và một cửa sổ pop-up Tạo Mẫu Email xuất hiện.

Trong cửa sổ pop-up Tạo Mẫu Email, nhập một Tên cho biểu mẫu và một tiêu đề email Subject vào các trường tương ứng.

Nhập nội dung email mong muốn vào tab Nội dung. Tiếp tục thực hiện bất kỳ thay đổi nào khác cho mẫu trong các tab Cấu hình Email và Cài đặt, sau đó nhấp vào Lưu & Đóng để lưu mẫu. Sau khi nhấp vào đó, LeanSoft sẽ quay lại danh sách Lý do Từ chối.

Mẫu mới xuất hiện trong trường Mẫu Email của lý do từ chối mới.

Note

Các mẫu email từ chối tuyển dụng được cấu hình sẵn trong LeanSoft sử dụng các biến động, là các biến thể cá nhân hóa được tự động điền dữ liệu từ hồ sơ của ứng viên vào nội dung email.

Ví dụ, nếu tên của ứng viên được sử dụng trong một biến động, tên của ứng viên sẽ xuất hiện bất cứ khi nào biến động đó xuất hiện trên mẫu email.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các mẫu email, tham khảo tài liệu Email templates.

Gửi email từ chối

Sau khi nhấp vào nút Từ chối trên biểu mẫu ứng viên, một cửa sổ pop-up Lý do Từ chối có thể được chọn từ cửa sổ pop-up Lý do Từ chối. Sau đó, hai trường sẽ xuất hiện bên dưới lý do từ chối đã chọn: Gửi Email và Mẫu Email.

Địa chỉ email của ứng viên tự động điền vào trường Gửi Email; các người nhận email bổ sung không thể được thêm vào.

Nếu không muốn gửi email cho ứng viên, hãy bỏ chọn hộp kiểm Gửi Email.

Mẫu email liên kết với lý do từ chối sẽ tự động điền vào trường Mẫu Email. Nếu muốn chọn mẫu email khác, hãy chọn một mẫu khác từ menu thả xuống Mẫu Email.

Để gửi email từ chối cho ứng viên, hãy đảm bảo hộp kiểm Gửi Email đã được chọn, sau đó nhấp vào Từ chối ở dưới cùng của cửa sổ pop-up Lý do Từ chối. Email từ chối sẽ được gửi cho ứng viên, và một biểu ngữ đỏ Đã từ chối sẽ xuất hiện trên thẻ của ứng viên ở góc trên bên phải.

Xem các ứng viên đã bị từ chối

Sau khi từ chối, thẻ ứng viên không còn hiển thị trong chế độ xem Kanban của vị trí công việc. Tuy nhiên, vẫn có thể xem các ứng viên đã bị từ chối.

Để chỉ xem các ứng viên bị từ chối, hãy đi đến Ứng dụng Tuyển dụng ‣ Ứng tuyển ‣ Theo Vị trí Công việc, hoặc Ứng dụng Tuyển dụng ‣ Ứng tuyển ‣ Tất cả Ứng viên.

Trên trang Ứng tuyển, nhấp vào nút :icon:`fa-caret-down` (mũi tên xuống) trong thanh tìm kiếm Tìm kiếm…, sau đó nhấp vào Đã từ chối, nằm dưới phần Lọc.

Tất cả các ứng viên đã bị từ chối cho vị trí công việc sẽ xuất hiện trên trang Ứng tuyển cho vị trí đó, được tổ chức theo giai đoạn mà họ đã ở khi bị từ chối.