Sử dụng các kênh để giao tiếp nhóm¶
Sử dụng các kênh trong ứng dụng Thảo luận của LeanSoft để tổ chức các cuộc thảo luận giữa các nhóm, bộ phận, dự án hoặc bất kỳ nhóm nào khác cần giao tiếp thường xuyên. Với các kênh, nhân viên có thể giao tiếp trong các không gian dành riêng trong cơ sở dữ liệu LeanSoft về các chủ đề cụ thể, cập nhật, và các diễn biến mới nhất liên quan đến tổ chức.
Các kênh công khai và riêng tư¶
Một kênh Công khai có thể được nhìn thấy bởi tất cả mọi người, trong khi một kênh Riêng tư chỉ
được nhìn thấy bởi những người dùng được mời vào kênh. Để tạo một kênh mới, điều hướng đến ứng dụng
, và sau đó nhấp vào biểu tượng ➕ (plus) bên cạnh tiêu đề
Kênh trong menu bên trái. Sau khi nhập tên của kênh, hai tùy chọn có thể chọn sẽ xuất hiện:
Tùy chọn đầu tiên là kênh với dấu thăng (#) để chỉ ra rằng đó là một kênh công khai; tùy chọn thứ hai là
kênh với biểu tượng ổ khóa (🔒) bên cạnh, để chỉ ra rằng đó là một kênh riêng tư. Chọn loại kênh phù hợp nhất
với nhu cầu giao tiếp.
Tip
Một kênh công khai là tốt nhất khi nhiều nhân viên cần truy cập thông tin (như thông báo công ty), trong khi một kênh riêng tư có thể được sử dụng khi thông tin nên được giới hạn cho các nhóm cụ thể (như một bộ phận cụ thể).
Tùy chọn cấu hình¶
Các cài đặt Tên nhóm, Mô tả, và Riêng tư của kênh có thể được chỉnh sửa bằng cách nhấp vào cài đặt của kênh, được biểu thị bằng biểu tượng ⚙️ (gear) trong menu thanh bên trái, bên cạnh tên của kênh.
Tab Riêng tư và Thành viên¶
Thay đổi Nhóm có thẩm quyền kiểm soát các nhóm nào có thể truy cập vào kênh.
Note
Việc cho phép Mọi người theo dõi một kênh riêng tư cho phép người dùng khác xem và tham gia vào kênh, giống như một kênh công khai.
Khi chọn Invited people only, hãy chỉ định trong tab Members những thành viên nào nên được mời. Việc mời thành viên cũng có thể được thực hiện từ bảng điều khiển chính của ứng dụng Thảo luận, bằng cách chọn kênh, nhấp vào biểu tượng thêm người dùng ở góc trên bên phải của bảng điều khiển, và cuối cùng nhấp vào Invite to Channel khi tất cả các người dùng đã được thêm.
Khi tùy chọn Selected group of users được chọn, nó cho phép thêm một Authorized Group, cùng với các tùy chọn Auto Subscribe Groups và Auto Subscribe Departments.
Tùy chọn Auto Subscribe Groups tự động thêm người dùng của nhóm người dùng cụ thể đó như là người theo dõi. Nói cách khác, trong khi Authorized Groups giới hạn người dùng nào có thể truy cập kênh, Auto Subscribe Groups tự động thêm người dùng làm thành viên miễn là họ là một phần của một nhóm người dùng cụ thể. Điều tương tự cũng áp dụng cho Auto Subscribe Departments.
Thanh tìm kiếm nhanh¶
Khi có ít nhất 20 kênh, tin nhắn trực tiếp hoặc cuộc trò chuyện trò chuyện trực tiếp (nếu mô-đun Trò chuyện trực tuyến được cài đặt trên cơ sở dữ liệu) được ghim trong thanh bên, một thanh tìm kiếm Tìm kiếm nhanh sẽ được hiển thị. Tính năng này là cách thuận tiện để lọc các cuộc trò chuyện và nhanh chóng tìm các thông tin liên quan.
Tìm kênh¶
Nhấp vào biểu tượng cài đặt ⚙️ (gear), nằm ở thanh bên trái, bên phải mục menu gập Kênh. Việc này sẽ dẫn đến một chế độ xem mosaic chứa tất cả các kênh công khai có sẵn. Người dùng có thể tham gia hoặc rời kênh trên màn hình này bằng cách nhấp vào các nút Gia nhập hoặc Nghỉ xuất hiện trong các hộp kênh.
Cũng có khả năng áp dụng các tiêu chí lọc và lưu chúng để sử dụng sau. Chức năng Tìm kiếm… chấp nhận các ký
tự đại diện bằng cách sử dụng ký tự gạch dưới [ _ ], và các tìm kiếm cụ thể có thể được lưu bằng cách sử dụng
menu thả xuống .
Liên kết kênh trong chatter¶
Các kênh có thể được liên kết trong chatter (ghi chú nhật ký) của một bản ghi trong LeanSoft. Để làm như vậy, đơn
giản gõ: # và tên kênh. Nhấp hoặc nhấn enter vào tên kênh. Khi ghi chú được ghi lại, một liên kết đến kênh
sẽ xuất hiện. Sau khi nhấp vào liên kết, một cửa sổ trò chuyện với cuộc trò chuyện kênh sẽ xuất hiện ở góc dưới bên
phải của màn hình.
Người dùng có thể đóng góp vào kênh nhóm này (công khai hoặc dựa trên thành viên) bằng cách gõ tin nhắn trong cửa sổ và nhấn enter.
