Gia hạn đăng ký¶
Nền tảng của mô hình kinh doanh dựa trên đăng ký là các khoản thanh toán định kỳ. Đó là khi khách hàng đều đặn thanh toán một số tiền cố định sau một khoảng thời gian nhất định, để có quyền truy cập vào một sản phẩm hoặc dịch vụ đăng ký.
Việc gia hạn đăng ký là quá trình mà khách hàng tự nguyện chọn tiếp tục tham gia (và thanh toán) cho một sản phẩm hoặc dịch vụ đăng ký.
Người đăng ký trải qua quá trình gia hạn theo các khoảng thời gian khác nhau - hàng tuần, hàng tháng, hàng năm, v.v. - tùy thuộc vào thời hạn của hợp đồng đã thỏa thuận.
Hầu hết các công ty cung cấp dịch vụ đăng ký thích tự động hóa quá trình gia hạn cho khách hàng, nhưng trong một số trường hợp, việc gia hạn đăng ký thủ công vẫn được sử dụng.
Với ứng dụng Subscriptions của LeanSoft, một công ty có thể quản lý tất cả các đăng ký của họ tại một nơi duy nhất. Gia hạn có thể được xử lý tự động hoặc thủ công, bao gồm các sản phẩm bổ sung hoặc upsell trong mỗi đơn gia hạn, và có thể được lọc trong chế độ xem hàng loạt để nhanh chóng tìm kiếm khách hàng cần gia hạn đăng ký của họ.
Gia hạn đăng ký¶
Để gia hạn một đăng ký, một báo giá với một sản phẩm đăng ký phải được xác nhận, với một Kế hoạch định kỳ được cấu hình được chọn, biến nó thành một đơn đặt hàng.
Note
Chỉ cần một sản phẩm duy nhất.
Dịch vụ đăng ký vẫn là một sản phẩm (mặc dù là một sản phẩm kỹ thuật số, định kỳ)
Sau đó, đơn đặt hàng đó cần được xác nhận và thanh toán từ khách hàng cho đăng ký ban đầu phải được lập hóa đơn và đăng ký.
Khi các bước này hoàn tất, một nhãn Đang tiến hành được áp dụng cho biểu mẫu đơn đặt hàng, và một loạt các nút xuất hiện ở đầu đơn đặt hàng - bao gồm một nút có tiêu đề Gia hạn.
Khi nhấp vào nút Gia hạn, LeanSoft ngay lập tức hiển thị một báo giá gia hạn mới, hoàn chỉnh với một nhãn Báo giá gia hạn.
Từ đây, một quy trình bán hàng tiêu chuẩn có thể xảy ra để xác nhận báo giá. Thông thường, quy trình này bắt đầu bằng cách nhấp vào Gửi qua Email. Điều này gửi một bản sao của báo giá cho khách hàng, qua email, để họ xác nhận và cuối cùng là thanh toán.
Note
Trong Chatter của Báo giá gia hạn, được đề cập đến việc đây là việc gia hạn của đăng ký từ đơn đặt hàng ban đầu.
Khi Báo giá gia hạn được xác nhận, nó trở thành một đơn đặt hàng, và một nút thông minh Lịch sử bán hàng xuất hiện ở đầu trang.
Khi nhấp vào nút thông minh Lịch sử bán hàng, LeanSoft hiển thị một trang riêng biệt, trình bày các đơn bán hàng hàng khác nhau được gắn liền với đăng ký này, cùng với Trạng thái đăng ký riêng của từng đơn hàng.
Ngoài ra, khi Báo giá gia hạn được xác nhận, một nút thông minh MRR cũng xuất hiện ở đầu đơn đặt hàng.
Khi nhấp vào, LeanSoft hiển thị một trang Phân tích MRR, chi tiết về doanh thu định kỳ hàng tháng liên quan đến đăng ký cụ thể này.
See also