Tạo ra khách hàng tiềm năng¶
Có hai cách chính để tạo ra khách hàng tiềm năng mới cho doanh nghiệp của bạn là thông qua địa chỉ email và mẫu liên hệ trên trang web. LeanSoft tự động tạo ra khách hàng tiềm năng trong CRM của bạn mỗi khi ai đó gửi một tin nhắn đến địa chỉ email của Nhóm Bán hàng hoặc điền vào một mẫu liên hệ trên trang web của bạn.
Cấu hình địa chỉ email¶
Mỗi Nhóm Bán hàng có thể sử dụng một địa chỉ email duy nhất để tạo ra khách hàng tiềm năng. Bất kỳ email nào được gửi đến địa chỉ email của Nhóm Bán hàng sẽ tự động tạo ra một khách hàng tiềm năng (nếu khách hàng tiềm năng được kích hoạt trong cài đặt CRM của bạn) hoặc một cơ hội trong quy trình bán hàng cho nhóm đó. Cấu hình địa chỉ email tùy chỉnh trên trang cấu hình cho mỗi Nhóm Bán hàng bằng cách điều hướng đến .
Sử dụng Mẫu liên hệ trên trang web của bạn¶
Mặc định, trang Liên hệ chúng tôi trên trang web của bạn hiển thị Mẫu Liên hệ sẵn sàng sử dụng của LeanSoft. Mỗi khi ai đó gửi mẫu này, một khách hàng tiềm năng hoặc một cơ hội sẽ được tạo ra trong cơ sở dữ liệu của bạn.
Mẫu Liên hệ có thể được kích hoạt hoặc vô hiệu hóa bất kỳ lúc nào bằng cách điều hướng đến .
Khi Mẫu được vô hiệu hóa, trang Liên hệ chúng tôi chỉ hiển thị một nút để gửi email trực tiếp đến công ty của bạn. Bất kỳ email nào được gửi theo cách này sẽ tạo ra một khách hàng tiềm năng/cơ hội.
Chọn Nhóm Bán hàng hoặc nhân viên bán hàng nào sẽ tự động được gán cho khách hàng tiềm năng/cơ hội được tạo ra từ Mẫu Liên hệ bằng cách điều hướng đến .
Tùy chỉnh Mẫu Liên hệ¶
Mẫu Liên hệ có thể được tùy chỉnh cho thông tin cụ thể mà nhóm của bạn cần, bằng cách sử dụng mô-đun Form Builder miễn phí.
Mô-đun Form Builder được cài đặt tự động khi một phần tử Form được thêm vào một trang web thông qua Trình xây dựng Trang web. Nó cũng có thể được cài đặt thủ công từ trang Apps.
Tip
Có thể tạo ra các mẫu từ đầu để phục vụ nhiều mục đích khác nhau. Tuy nhiên, trang Liên hệ chúng tôi mặc định của LeanSoft được thiết kế để phù hợp với hầu hết nhu cầu của người dùng. Bắt đầu với mẫu mặc định và chỉnh sửa từ đó.
Chỉnh sửa các trường Mẫu Liên hệ¶
Trong chế độ Chỉnh sửa trên trang web của bạn, nhấp vào bất kỳ trường nào để bắt đầu chỉnh sửa. Thông tin sau có thể được chỉnh sửa cho mỗi trường trên Mẫu Liên hệ:
Loại: Chọn một tùy chọn trường tùy chỉnh hoặc một trường hiện có. Ví dụ bao gồm điện thoại, tải lên tệp tin, ngôn ngữ, v.v.
Loại đầu vào: Xác định loại nhập liệu mà khách hàng nên nhập. Các tùy chọn có sẵn là văn bản, email, điện thoại và URL.
Vị trí đầu vào: Chọn cách mà nhãn được căn chỉnh với phần còn lại của mẫu. Nhãn có thể được ẩn, ở trên trường, ở bên trái của trường hoặc căn chỉnh bên phải và gần trường hơn.
Yêu cầu: Bật/tắt tùy chọn này cho thông tin mà bạn yêu cầu phải nhập.
Ẩn: Bật/tắt tùy chọn này để ẩn trường mà không xóa nó.
Hiển thị trên thiết bị di động: Bật/tắt tùy chọn này để hiển thị trường cho người dùng trên thiết bị di động.
Mặc định, khi một Mẫu được gửi, nó sẽ gửi cho bạn một email với thông tin khách hàng đã nhập. Để tự động tạo ra một khách hàng tiềm năng/cơ hội thay vì vậy, chỉnh sửa Mẫu và chọn Tạo một Cơ hội làm Hành động.